Beschreibung

Dieser Kurs zeigt Entscheidern und Praktikern, wie ein Sales Funnel über die Phasen Gewinnung, Bindung und Skalierung strukturiert werden kann, sodass aus Kontakten planbar profitable Kunden entstehen. Anhand der sieben Stufen des Funnels wird ein strukturierter Ansatz zur Gestaltung klarer Prozesse und Kennzahlen dargestellt, mit dem sich Vertriebsaktivitäten systematisch ausrichten und Conversion-Raten messbar steigern lassen.

Ein zentraler Bestandteil ist die Analyse des bestehenden Vertriebsprozesses entlang der sieben Funnel-Stufen sowie die Entwicklung eines strukturierten Ziel-Funnels mit passenden Maßnahmen je Phase. Darüber hinaus behandelt der Kurs die Abstimmung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten entlang der Phasen Gewinnung, Bindung und Skalierung mit dem Ziel, Conversion-Raten zu erhöhen und den Customer Lifetime Value zu steigern.

Ergänzend umfasst der Kurs ein praxisnahes Set an Tools - darunter Checklisten, Leitfragen und Kennzahlen - zur kontinuierlichen Beobachtung und Steuerung des Funnels. Diese Instrumente unterstützen die strukturierte Identifikation von Engpässen und Leakage sowie eine datenbasierte Weiterentwicklung von Maßnahmen wie Nurturing, Angebotsoptimierung und Follow-up.

​Referent: Johannes Josnik